Cazino 7k не пришли 3 успешно завершенных вывода

[Никита112233]

Здравствуйте!
Столкнулся с проблемой 7к cazino не выводят денежные средства .
Сумма выводов небольшая но и их получить крайне трудно .
Выводы
Id 28239424 от 16 .02 сумма 19258
Id28722604 от 24.02 сумма 9399
Id 28722664 от 23.02 сумма 9988
Служба поддержки ответила лишь 3 марта ,я направил выписку.далее я трижды писал и ждал информацию,но ответа так и не постуло на 22 марта .Мое игровое имя 4279795@7к .Прошу помочь мне урегулировать данный вопрос.Заранее спасибо!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Оператор сформировал заявку по вашей ситуации и направил её в финансовый департамент клуба 24 марта. Сейчас вам достаточно ожидать решение вопроса. При текущей загруженности финансового отдела это займет не мене 7 дней. Ответ вам направят на почту.

 

[Никита112233]

Здравствуйте,мой вопрос не решается.служба поддержки получила от меня необходимую информацию в начале марта .По итогу я жду вывод с 20х чисел февраля,а сегодня 1апреля.решите мой вопрос пожалуйста,крайне не серьезный подход.

 

[Никита112233]

Здравствуйте. Оператор сформировал заявку по вашей ситуации и направил её в финансовый департамент клуба 24 марта. Сейчас вам достаточно ожидать решение вопроса. При текущей загруженности финансового отдела это займет не мене 7 дней. Ответ вам направят на почту.

Здравствуйте. Оператор сформировал заявку по вашей ситуации и направил её в финансовый департамент клуба 24 марта. Сейчас вам достаточно ожидать решение вопроса. При текущей загруженности финансового отдела это займет не мене 7 дней. Ответ вам направят на почту.

Здравствуйте,первый ответ от службы поддержки я получил 5 марта,до сих пор мой вопрос не решается .Всю информацию я предоставил.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Так как в данный момент наблюдается повышенная нагрузка на финансовый департамент клуба, сроки рассмотрения всех вопросов увеличены. Вам стоит ожидать. Приносим извинения за неудобства.

 

[Никита112233]

Здравствуйте. Так как в данный момент наблюдается повышенная нагрузка на финансовый департамент клуба, сроки рассмотрения всех вопросов увеличены. Вам стоит ожидать. Приносим извинения за неудобства.

Я жду вывод 45 дней .незнаю чем ваш отдел занят ,за полтора месяца выписку 3 страницы не может проверить.может вы мошенники?

 

[Никита112233]

Зачем вообще к вам заходить ,если вывод 45 дней не происходит.???

 

[7K Casino]

Я жду вывод 45 дней .незнаю чем ваш отдел занят ,за полтора месяца выписку 3 страницы не может проверить.может вы мошенники?

Здравствуйте. Я вижу, что у вас были успешные выводы на нашем проекте, которые вы все же получили. Подумайте логично, зачем, как вы выразились, "мошенникам" вам выплачивать часть вывода? Это же не логично. Ну это так, отступление.

Ваш вопрос по трем заявкам в процессе решения и на контроле. Мы направили запрос платежному провайдеру, через которого идут платежи. И теперь ждем его ответ. Просим вас запастись терпением и ожидать решение вопроса. Оно обязательно будет.