Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • Конкурс “Новогодний слот”: Угадай слот — получи подарок в Телеграм!

Casino-X - Задержка выплаты 600$. Поддержка однотипно отвечает про какую-то проверку

Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
48000

deriwromfbun

Новичок 🥉
Авг
2
0
Здравствуйте.
Почта аккаунта в казино - deriwromfbun@gmail.com Прошел полную верификацию, она была одобрена, после чего поставил 600$ (примерно 48 000 рублей) на выплату на криптокошелек. На данный момент платеж обрабатывается уже более 72 часов, а поддержка на сайте каждый день мне однотипно отвечает о якобы какой-то дополнительной проверке платежа со стороны администрации.Что за проверка и как я могу ее ускорить со своей стороны они не знают. Так же не могут назвать сроки ее окончания. Я уже несколько раз спрашивал, что может быть от меня что-то еще требуется, но говорят, что нет. Тогда в чем проблема такой задержки одного перевода я не понимаю.
 

Вложения

  • photo_2025-08-17_23-40-12.jpg
    photo_2025-08-17_23-40-12.jpg
    64.5 KB · Просмотры: 1
  • photo_2025-08-17_23-40-12 (2).jpg
    photo_2025-08-17_23-40-12 (2).jpg
    68.7 KB · Просмотры: 1
  • photo_2025-08-17_23-40-12 (3).jpg
    photo_2025-08-17_23-40-12 (3).jpg
    38.8 KB · Просмотры: 1
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Добрый день. Заявка пользователя выплачена.
Причина задержки - проверка на стороне риск-отдела. В ходе проверки При возникновении дополнительных вопросов просим обращаться в поддержку на сайте.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху