Последнее время выводят очень плохо, постоянно объясняя какими то шаблонными проверками хз чего, я играю у них уже лет 15 наверное и такого , как последние месяц полтора не было никогда, сейчас опять ожидание уже более суток если есть представитель данного казино пусть ответит внятно с чем это связано . Я полностью верифицирован .
Решено Casino x вывод средств
- Автор темы serakuz
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель» -
Помогите нам сделать форум лучше: Пройти опрос
- Статус
4 е сутки вывода денег нет , казино сами оказывается могут менять суммы на вывод у меня было заказано 2 платежа по 750 и один на 700 они сделали разбивку самостоятельно без согласования со мной на 6 платежей 4 платежа по 350 и два по 300 , в поддержке сказали что типа ничего страшного типа имеют право, но я считаю что без согласования так нельзя делать.
Здравствуйте, команда Казино. РУ и Пользователь serakuz
Спасибо за обращение. Со своей стороны мы связались с операционной командой сайта и хотим прояснить ситуацию:
У пользователя действительно остается часть средств на счету, которые ожидают выплаты.
Согласно правилам проекта (п. 8.16), в случае, если сумма вывода превышает 1000 USD (или эквивалент в другой валюте), компания вправе провести дополнительную проверку игровых транзакций сроком до 48 часов. В отдельных случаях это может вызвать задержку, но данная процедура направлена исключительно на безопасность игроков и честность игрового процесса.
Все заявки на вывод обрабатываются отделом выплат в порядке очереди. На данный момент игроку уже выплачено около 13 000 USD, и оснований для беспокойства нет — все средства будут зачислены в полном объёме.
Мы также проинформировали операционную команду продукта о данной ситуации и уверены, что оставшиеся выплаты поступят в ближайшее время. Просим отнестись с пониманием и проявить терпение. Мы всегда стараемся выполнять переводы максимально оперативно, насколько это возможно.
С уважением,
Команда Casino X
Спасибо за обращение. Со своей стороны мы связались с операционной командой сайта и хотим прояснить ситуацию:
У пользователя действительно остается часть средств на счету, которые ожидают выплаты.
Согласно правилам проекта (п. 8.16), в случае, если сумма вывода превышает 1000 USD (или эквивалент в другой валюте), компания вправе провести дополнительную проверку игровых транзакций сроком до 48 часов. В отдельных случаях это может вызвать задержку, но данная процедура направлена исключительно на безопасность игроков и честность игрового процесса.
Все заявки на вывод обрабатываются отделом выплат в порядке очереди. На данный момент игроку уже выплачено около 13 000 USD, и оснований для беспокойства нет — все средства будут зачислены в полном объёме.
Мы также проинформировали операционную команду продукта о данной ситуации и уверены, что оставшиеся выплаты поступят в ближайшее время. Просим отнестись с пониманием и проявить терпение. Мы всегда стараемся выполнять переводы максимально оперативно, насколько это возможно.
С уважением,
Команда Casino X
Благодарю за ответ и оперативный отклик команду данного сайта и команду проекта Casino X. Все мои переживания оказались напрасны достаточно оперативно вывели
5/6 выигрыша на данный момент, поддержка отвечала корректно. Выражаю свою благодарность проекту Casino X . Не зря они в числе фаворитотв на данном сайте. Успехов и улучшения обстановки с выводами средств.
5/6 выигрыша на данный момент, поддержка отвечала корректно. Выражаю свою благодарность проекту Casino X . Не зря они в числе фаворитотв на данном сайте. Успехов и улучшения обстановки с выводами средств.
- Статус
