Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Решено Casino Pinco

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Pinco Casino logo
Pinco Casino
Казино
Pinco Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
25000
Дата создания
27 Ноя 2025
Автор
Светлана П.К.

Светлана П.К.

Новичок 🥉
Ноя
1
0
Здравствуйте!
Я зарегистрировалась в казино Пинко совсем недавно. Мне расхвалил казино Пинко брат, он играет уже давно и рассказал, что Пинко - это прекрасная возможность попытать удачу и выиграть деньги без проблем. Но играя в ваше казино, я столкнулась с проблемой вывода денег.
Получилось у меня сыграть всего два раза. На второй раз, брат посоветовал мне попробовать подключить бонус перед пополнением, который находится в разделе акции, которые он подключает с момента регистрации своего аккаунта в вашем казино.
20 ноября в 1:04 ночи я пополнила баланс на 7000 рублей, при этом заранее подключила бонус дня. Поиграв немного я выиграла 25000 рублей и поставила их на вывод.
Бонусом я не воспользовалась, так как выиграла деньги за реальные средства которые внесла на баланс. Следуя вашим правилам я отказалась от бонуса, поставив деньги на вывод. Затем я хотела посмотреть статус моего вывода, но не смогла зайти в аккаунт, так как появлялась табличка с надписью «обнаружено злоупотребление бонусами». Что это означает мне непонятно, так как я играю всего второй раз и как меня можно в этом обвинить?! Я обратилась в круглосуточный чат казино Пинко на сайте, где мне ответили, без конкретных объяснений, что мой аккаунт заблокирован без права восстановления и денежные средства заморожены и не подлежат выводу. Я обращаюсь за помощью к администраторам данного сайта, прошу их повлиять на казино Пинко и попросить их разблокировать мой аккаунт и вернуть мне мои выигранные деньги в размере 25000 рублей.

За что я получила такой статус, если я играю всего второй раз. При этом сотрудники казино Пинко ничего не пояснили мне и забрали мой выигрыш и не оставили мне возможность играть дальше. Неужели Пинко казино поступают так со всеми новыми игроками?! Или на меня просто пал случайный выбор? Как тогда вообще заходить и играть в казино Пинко? Может сразу стоит выбирать другое казино, где не будет проблем с выводом денег?!
Номер телефона по которому я заходила в казино 7 (993) 087 2700. Номер UID я посмотреть не могу, потому что сотрудники Пинко его не дают, выбрав удобный для них способ не возвращать выигранные деньги, осуществляя препятствия различными способами!
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте!

Решение о блокировке было принято службой безопасности на основании тщательного анализа вашей активности на сайте и полностью соответствует пункту 12.8 Пользовательского Соглашения.

Хотя вы можете считать принятое решение несправедливым, хотим подчеркнуть, что оно вынесено в полном соответствии с требованиями нашего лицензиата и общепринятой практикой в отрасли. Подобные меры применяются всеми ответственными платформами для обеспечения безопасности, честности игры и равных условий для всех игроков. Наша цель — строгое соблюдение правил и защита интересов всего сообщества игроков.

Благодарим за понимание.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху