Здравствуйте. Если в процессе оплаты нарушается инструкция, а выбор не того банка и есть нарушением инструкции, средства уже не поступят на баланс профиля без вмешательства наших финансовых специалистов. Для передачи запроса на поиск платежа от вас потребуется детализированный чек, а также выписка по карте пополнения за период 2 дня до депозита + сам день оплаты (в общей сложности за три дня). Оба документа нужны файлами в формате PDF, не скриншотами. Пожалуйста, предоставьте их как можно быстрее.