Отказ Booi Casino - кинули на 100004 руб.

[Pensukdeath]

Данная заявка не решена по теме ранее, зачем вы закрыли тему? Мне никто ничего не вернул. Казино как кинуло меня, так и сидит без ответа.

Решено Тема 'Booi Casino - кинули на 100004 руб.'

22 Янв 2026

Создал аккаунт для жены, она играла. Выводила 15к, гоняла деньги туда сюда (ну как обычно происходит), а тут выигрыш 111к, она еще открутила до 100к и поставила на вывод, а они заблокировали аккаунт, за мульти аккаунт. Хотя выводы перед этим были и до этого вопросов не возникало. Значит как выигрываешь больше чем закинул, происходит бан.

• Pensukdeath
• Ответы: 10
• Форум: Решенные жалобы

• 

Создал аккаунт для жены, она играла. Выводила 15к, гоняла деньги туда сюда (ну как обычно происходит), а тут выигрыш 111к, она еще открутила до 100к и поставила на вывод, а они заблокировали аккаунт, за мульти аккаунт. Хотя выводы перед этим были и до этого вопросов не возникало. Значит как выигрываешь больше чем закинул, происходит бан.

Как решать вопрос будем? Или вы так же сейчас закроете тему и напишите решено? Ничего не решено, мне денег не вернули, а просто кинули меня и заблокировали.
Что по вашему мнению решено? Или тут двойные стандарты работают?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Booi]

Здравствуйте.

Это дублирующая жалоба.
Оригинал - https://forum.casino.ru/threads/booi-casino-kinuli-na-100004-rub.33216/

Тезисно:
1) Игрок создал мульти-аккаунт на своё имя, при этом заявил "Создал аккаунт для жены". Мульти-аккаунт, после обнаружения, был правомерно заблокирован и выигрыш аннулирован.
2) Свой основной аккаунт игрок потребовал заблокировать, его требование выполнено.

На текущий момент нет (и не может быть) заявок на вывод средств, которые ожидают обработки.
Все необходимые материалы предоставлены администрации форума.

С уважением, Booi

 

[Pensukdeath]

Здравствуйте.

Это дублирующая жалоба.
Оригинал - https://forum.casino.ru/threads/booi-casino-kinuli-na-100004-rub.33216/

Тезисно:
1) Игрок создал мульти-аккаунт на своё имя, при этом заявил "Создал аккаунт для жены". Мульти-аккаунт, после обнаружения, был правомерно заблокирован и выигрыш аннулирован.
2) Свой основной аккаунт игрок потребовал заблокировать, его требование выполнено.

На текущий момент нет (и не может быть) заявок на вывод средств, которые ожидают обработки.
Все необходимые материалы предоставлены администрации форума.

С уважением, Booi

То есть кинули? Опять же повторяюсь. Вы тогда уже прямо напишите, что вы кинули меня на деньги, а то всё вокруг да около ходите. Пусть другие увидят, ваше лицо. Как же выводы без верификации? Почему же вы сразу не заблокировали первые переводы? Ждали пока я побольше вкину в ваш проект, а тут он стрельнул и вы, нужно блокировать?)

 

[Pensukdeath]

Ставьте тогда статус "нерешенная" и пусть она так и весит, казино отказывается выплачивать, заблокировала аккаунт, кинуло игроков. Не советую всем играть на данном проекте.

 

[Pensukdeath]

@Booi, ожидаю официальный ответ по моей претензии.
Вопрос по удержанию выигрыша до настоящего момента не решён.
В случае отсутствия ответа в разумный срок буду вынужден обратиться к регулятору Curacao eGaming.

 

[Booi]

Официальный ответ уже был предоставлен 2 раза, но продублируем ещё раз если нужно.

Мульти-аккаунт, после обнаружения, был правомерно заблокирован и выигрыш аннулирован.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.