Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • Конкурс “Новогодний слот”: Угадай слот — получи подарок в Телеграм!

Решено Booi Casino - кинули на 100004 руб.

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Буй logo
Буй
Казино
Буй
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
100004
Дата создания
22 Янв 2026
Автор
Pensukdeath

Pensukdeath

Новичок 🥇
Янв
10
4
Создал аккаунт для жены, она играла. Выводила 15к, гоняла деньги туда сюда (ну как обычно происходит), а тут выигрыш 111к, она еще открутила до 100к и поставила на вывод, а они заблокировали аккаунт, за мульти аккаунт. Хотя выводы перед этим были и до этого вопросов не возникало. Значит как выигрываешь больше чем закинул, происходит бан.
 

Вложения

  • photo_2026-01-21_17-06-51.jpg
    photo_2026-01-21_17-06-51.jpg
    96.5 KB · Просмотры: 5
  • 02.png
    02.png
    612.8 KB · Просмотры: 6
Создал аккаунт для жены, она играла. Выводила 15к, гоняла деньги туда сюда (ну как обычно происходит), а тут выигрыш 111к, она еще открутила до 100к и поставила на вывод, а они заблокировали аккаунт, за мульти аккаунт. Хотя выводы перед этим были и до этого вопросов не возникало. Значит как выигрываешь больше чем закинул, происходит бан.
 

Вложения

  • Screenshot_5.png
    Screenshot_5.png
    10.7 KB · Просмотры: 8
  • 03.png
    03.png
    110.1 KB · Просмотры: 6
  • 04.png
    04.png
    108.6 KB · Просмотры: 6
А вот это одобрили, а потом заблокировали аккаунт
 

Вложения

  • 05.png
    05.png
    84.8 KB · Просмотры: 7
  • 06.png
    06.png
    85 KB · Просмотры: 7
  • 07.png
    07.png
    85.9 KB · Просмотры: 7
Получается, до хорошего выигрыша, вопросов не возникает, а как хороший сразу блокируют.
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте Pensukdeath,

Вы создали мульти-аккаунт на своё же имя, причём даже имя емейла полностью одинаковое, отличается лишь домен.

Разумеется, дублирующий аккаунт был заблокирован и выигрыш аннулирован.

При этом, ваш последний депозит можно перенести на основной аккаунт, для этого нужно верифицировать ваш дублирующий профиль и написать в наш чат 24/7 или на почту support @ booi. com

Значит как выигрываешь больше чем закинул, происходит бан.
Это откровенная клевета, ведь на вашем основном аккаунте сумма выплат превышает сумму депозитов. Совсем недавно (09/01/2026) у вас был успешный вывод 160 000 RUB, таким образом вы являетесь живим примером того, что наш проект исправно выплачивает выигрыши своим клиентам.

С уважением, Booi team
 
Здравствуйте Pensukdeath,

Вы создали мульти-аккаунт на своё же имя, причём даже имя емейла полностью одинаковое, отличается лишь домен.

Разумеется, дублирующий аккаунт был заблокирован и выигрыш аннулирован.

При этом, ваш последний депозит можно перенести на основной аккаунт, для этого нужно верифицировать ваш дублирующий профиль и написать в наш чат 24/7 или на почту support @ booi. com


Это откровенная клевета, ведь на вашем основном аккаунте сумма выплат превышает сумму депозитов. Совсем недавно (09/01/2026) у вас был успешный вывод 160 000 RUB, таким образом вы являетесь живим примером того, что наш проект исправно выплачивает выигрыши своим клиентам.

С уважением, Booi team
Вы читать умеете? Что написано тут? Я создал аккаунт жене! Естественно моя почта... Последний депозит? Почему же вы не заблокировали первый вывод от туда? Почему только когда сумма стала 100к? Не кажется халатностью с вашей стороны, что могли бы заблокировать ранее, а вы пропустили этот момент... А теперь когда выигрыш стал больше, вы просто заблокировали аккаунт. И где справедливость в ваших словах? Вы говорите про 160к, при этом вы не уточняете, сколько же было туда залито... Не больше ли случаем перед эти выводом?) Если как вы говорите мульти-аккаунт, чего же вы тогда опасаетесь, подкруток на аккаунты или чего? А аккаунт, как я вам и вашим представителям писал, да я создавал (для жены), я не скрываю этого. Т.к. она не хотела светить своими личными данными, я ввел свои. Так же представителю это объяснил и сказал, ну раз у вас так проблематично, то почему бы тогда вам не верифицировать на нужные данные. Хотя опять же вопрос стоит в том, почему вы до этого давали вывод, а теперь у вас начался затык? Или как по вашим словам, чтоб всё выводилось, нужно было вас обманывать?) При этом пришло оповещение, что всё одобрено, а тут видите ли сразу заблокировано. Очень честно тоже с вашей стороны, получаете и вы обманули 3 раза (3 же вывода).
 
Последнее редактирование:
Может так же поднимем к делу аккаунты стримеров, которые откручивают у вас на одном аккаунте, а без стрима играют на другом? Что-то я не видел баны на их аккаунты, вы же так же могли их по IP посмотреть... У нас с вами тупиковая ситуация и я не уверен, что найдется решение, которое бы удовлетворило и вас и нас. Но факт остаётся фактом. Не блокировали, как крупный заблокировали. Пришло оповещение, что всё ок, а по факту блокировка аккаунта. А я играя на вашем проекте в долги себя загоняю, а по факту как долги отбиваю, на вот тебе такая история) Почему вы ранее не заблокировали? Последний депозит был 2к на сколько я помню или 3к, а кто же вернёт полученные фортуной (как по вашим словам) 100к?
 
Новое обновление. В данный момент мой аккаунт заблокировали на всегда с причиной - "Проявление признаков игровой зависимости". - Почему вы не указали, что вы меня просто на деньги кинули, поэтому и заблокировали? С каждым днём всё веселее с вашим проектом.
1769165747958
 
Последнее редактирование модератором:
Здравствуйте Pensukdeath,

По истории ваших обращений в нашу поддержку видим, что вчера (22/01/2026) вы затребовали удаление профиля.

Ваш запрос был исполнен. Аккаунт заблокирован и переведён в режим "ожидает удаления", через 5 лет учётная запись будет полностью удалена на нашем проекте.

Цитата вашего сообщения:
==
Pensukdeath 08:56:49
Не блокировать, а удалить!
==

То есть все действия выполнены в рамках T&C и по вашему личному запросу.

С уважением, Booi team
 
Последнее редактирование:
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Буй
% решенных
66.67%
Реакции
1
Открытые
1
Решенные
2
Назад
Сверху