Здравствуйте
Ознакомились с вашим обращением и историей переписки с поддержкой у нас на сайте. Вас не устроил расчет кешбека и вы решили, что можете обвинять проект в мошенничестве.
Ниже немного подробнее:
15.1. Играя в казино sykaaa.com игроку присваивается статус. Статус повышается автоматически при достижении определенной суммы ставок в слотах.
15.2. 1-го числа каждого месяца sykaaa.com подтверждает присвоенный статус. Если сумма ставок по итогам месяца была недостаточной для сохранения уже присвоенного статуса, он понижается.
Вы потеряли статус так как согласно нашим правилам статус обновляется каждое 1 число месяца
Для статуса бронзовый, кешбек составляет не 10 а 5% , 1 числа вы потеряли статус и расчет кешбека изменился
Напоминаю что в расчете кешбека на нашей площадке учитываются не депозиты и выводы, а общая сумма ставок и выиграшей за весь период игры на сайте и вычитаются ранее выданный кешбек и отыгранные бонусы
Формула расчета кэшбэка: (все ставки - все выигрыши) х 10% - ранее выплаченный кэшбэк - ранее отыгранные бонусы.
ошибок в зачислении кешбека и статуса по нашим данным не было
Что касается блокировки чата оператором.
Вас ни один раз предупреждали, что если хамство с вашей стороны не прекратится - вас заблокируют. Блокировка была на один день, на данный момент она снята.
Если есть вопросы/предложения - мы на связи и с радостью обсудим и поможем, если это в рамках правил площадки. Хорошей игры!
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
