Решено Блокировка аккаунта

[Juliya.a]

Наконец то удалось что то выиграть, и что делает вавада? Правильно, блокирует доступ. Куча вопросов от поддержки: и видеозвонки и ответы на различные вопросы, и полная идентификация от и до, и…. Молчок от поддержки. Только один ответ, вопрос на рассмотрении. А сколько? Сроки сказать не могут. Сиди и думай, неделя, месяц, год…

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VAVADA]

Здравствуйте! Мы провели тщательную проверку данной ситуации.
Ваш аккаунт был службой безопасности из-за нарушений правил проекта, а именно - мошенничество и сговор с 3-ми лицами. Также получены подтверждения нелегитимного выигрыша и средства удержаны в полном объеме.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.