Блокировка аккаунта, не согласен с решением…

[Максим000]

Знакомый посоветовал казино, скинул ссылку, ну я зашел начал играть выиграл иную сумму денег 95тысяч рублей, ну решил еще поиграть, слил до 85 тысяч и начал выводить все было нормально, прошел час, решил зайти проверить что там с выводом, захожу и мне пишут Ваш аккаунт заблокирован нудно пройти верификацию, верификацию прошел успешно, все ее проверяли двое суток проверили, потом написали что аккаунт заблокирован за нарушение правил платформы что может быть зарегистрирован один аккаунт, так у меня это единственный аккаунт, хочу вывести свои средства на сумму 85 тысяч рублей , прик

 

[JetTonGames]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram id или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

 

[Максим000]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram id или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

Добрый день, держите username @w3bR0cket, просто мне мои средства выведите будьте добры

 

[JetTonGames]

Нет пользователя с предоставленными входными данными, просьба предоставить ID игрока, выданный платформой при регистрации.

 

[Максим000]

Нет пользователя с предоставленными входными данными, просьба предоставить ID игрока, выданный платформой при регистрации.

Id аккаунта Jetton df93d9f6-bb61-4f1a-95c3-185f1c99b977

 

[JetTonGames]

Добрый день, во время верификации и процедуры KYC служба безопасности проводит дополнительную проверку аккаунта на предмет нарушения правил платформы. По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 5.4 Правил Платформы:

На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока.

Возможность разблокировки не рассматривается.

 

[Максим000]

Добрый день, во время верификации и процедуры KYC служба безопасности проводит дополнительную проверку аккаунта на предмет нарушения правил платформы. По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 5.4 Правил Платформы:

На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока.

Возможность разблокировки не рассматривается.

Смысле у меня один аккаунт, выведите средств мои тогда будьте добры

 

[Максим000]

Добрый день, во время верификации и процедуры KYC служба безопасности проводит дополнительную проверку аккаунта на предмет нарушения правил платформы. По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 5.4 Правил Платформы:

На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока.

Возможность разблокировки не рассматривается.

Ну, как вы поняли что у меня не один аккаунт, мне посоветовали казино мой знакомый сказала хорошее казино в итоге забрали деньги, выведите мои средства с вашего казино кошелек куда можно вывести, у меня имеется в данной ситуации одна транзакция TWWjQMwRJiYu3PiPEedaEgShZh9oQjVmN4 TRC20, если возможность разблокировки не рассматривается

 

[Максим000]

Добрый день, во время верификации и процедуры KYC служба безопасности проводит дополнительную проверку аккаунта на предмет нарушения правил платформы. По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 5.4 Правил Платформы:

На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока.

Возможность разблокировки не рассматривается.

У меня не было нарушений правил платформы, сначала заблокировали что верификация не пройдена, потом за нарушение правил платформы(

 

[Максим000]

официальный представитель Jetton, вы тут?

 

[Максим000]

???

 

[Максим000]

Добрый день, во время верификации и процедуры KYC служба безопасности проводит дополнительную проверку аккаунта на предмет нарушения правил платформы. По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 5.4 Правил Платформы:

На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока.

Возможность разблокировки не рассматривается.

Какие нибудь, доказательства будут по этому поводу, я говорю у меня один аккаунт на вашей площадке, кроме этого аккаунта никактх
Других аккаунтов нету и не было, выведите
Тогда мои средства, деньги были закинуты мои личные 10к₽, и свои деньги потерял, и выигрышные деньги не выводят, хочу вывести либо свои деньги, либо выигранные деньги которые на балансе находятся на вашей площадке, давайте найдем альтернативу, потому что аккаунт заблокировали просто так можно сказать, смотрел пишут что вы не первый раз
Так блокируете, надо решить
Проблему а не игнорировать)) будьте добры представитель Jetton

 

[Максим000]

уважаемая представитель что же вы молчите

 

[JetTonGames]

Добрый день. Возможность разблокировки не рассматривается, у службы безопасности было достаточно оснований для применения санкций для Вашего аккаунта. Все доказательства могут быть предоставлены администрации портала по запросу.

 

[Максим000]

Прошу предоставить все доказательства

 

[Андрей Юрьевич]

Как решилась ситуацию вернули хоть что-то?