Отказ Блокирование аккаунта

[Lera14]

Здравствуйте
Такой вопрос я ввела депозит
Играла в игру
И покупала бонуски
Поитогу поставила на вывод 10к
Через день зашла на аккаунт
А я туда войти не могу написать обнаружено злоупотребление бонусами
Что за бред
Первый раз такое видела
Все люди покупают бонуски
И выводят деньги свои а меня заблокировали
Что это

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Мы рассмотрели ваше обращение. Решение о блокировке было принято службой безопасности на основании анализа вашей активности на сайте и полностью соответствует пункту 12.8 Пользовательского соглашения.

Принятое решение вынесено в полном соответствии с требованиями нашего лицензиата и общепринятой практикой в отрасли. Подобные меры применяются всеми ответственными платформами для обеспечения безопасности, честности игры и равных условий для всех игроков. Наша цель — соблюдение правил и защита интересов всего сообщества игроков.

Оснований для пересмотра решения не имеется.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.