Bitzamo не выводят деньги

[mafikVDV]

Здравствуйте, выйграл в казино bitzamo 900.000руб оформил заявку на вывод её отменили , причина проверка на мошенничество , в первые несколько часов не мог зайти в автоматы провайдера на котором поднял деньги , на следующий день всё в норме зашёл играл, опять подал на вывод - опять отменили - причина также проверка на мошенничество. Написал в поддержку пишут что проверка не имеет временных рамок и регламентов , хоть месяц могут проверять , я в шоке мало того что такое я первый раз слышу, а играю уже 8 лет , на bounty vip платина и на selector тоже , и никогда ничего подобного не было , сдесь же явно не хотят выплачивать положенное и придумывают какие угодно причины для этого . Уважаемая администрация BITZAMO выплатите мне мои денежные средства , почему то вы наши деньги принимаете и пишете что выводы в течении 30 минут, а на деле третий день уже не можете вывести мои деньги. Уважаемая Администрация CASINORU посодействуйте пожалуйста в решении данного вопроса, заранее спасибо за помощь

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[mafikVDV]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Спасибо, за оперативное реагирование. Команда данного комьюнити всегда отличается своим профессионализмом, так держать!

 

[BitZamo]

Здравствуйте! К сожалению, мы не можем повлиять на скорость проверки, так как этот процесс полностью зависит от провайдера(-ов), в слотах которых вы совершали спины. Такие проверки необходимы для предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры.

 

[mafikVDV]

Здравствуйте! К сожалению, мы не можем повлиять на скорость проверки, так как этот процесс полностью зависит от провайдера(-ов), в слотах которых вы совершали спины. Такие проверки необходимы для предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры.

Здравствуйте, но согласитесь что я как клиент вправе знать хотя бы какие то детали, и главное почему такого я за 8 лет не встречал ни у кого в том числе в казино на такой же как у вас игровой платформе, а именно на selector и bounty, хотя и на них у меня были заносы и даже по больше чем этот? К тому же насколько я понял провайдер закончил проверку моей игровой сессии , т.к пока проверка шла я не мог зайти ни в один из их слотов, а сегодня зашёл. Я буду очень благодарен администрации казино bitzamo если она посодействует мне в более быстром получении моих денежных средств, хотя бы написать им вы можете , т.к со слов вашей тех.поддержки вы в ручную обращались к ним за проверкой, а из этого вытекает, что у вас с ними есть прямой контакт (как это и должно быть у всех лицензированных казино). Заранее спасибо за помощь!

 

[mafikVDV]

Здравствуйте! К сожалению, мы не можем повлиять на скорость проверки, так как этот процесс полностью зависит от провайдера(-ов), в слотах которых вы совершали спины. Такие проверки необходимы для предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры.

Аналогичную проблему я нашёл на форуме , казино селектор так же ссылаясь на провайдера не выводил денежные средства , тем не менее же вывели на следующий день после обращения клиента, всё таки что за отношение такое к своим же пользователям? Тем более новое казино , а ведёте себя как будто вам ****** на клиентов, важны только деньги. ВЫПЛАТИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА!!!

 

[BitZamo]

Здравствуйте! Если проблем актуальна, отправьте, пожалуйста, ваш ID аккаунта, и ID операции вашего вывода. Мы постараемся решить ситуацию как можно быстрее!

 

[mafikVDV]

Здравствуйте! Если проблем актуальна, отправьте, пожалуйста, ваш ID аккаунта, и ID операции вашего вывода. Мы постараемся решить ситуацию как можно быстрее!

Мой id 98100, а выводы вообще все отменены вот последние:
ID операции: 25347
ID операции: 25346
ID операции: 25244
Вы просто одобрите мне уже наконец выводы ни о каком мошенничестве даже и речи быть не может , я могу скинуть скрины аккаунта на bounty он с 2024 года отыграно 18млн статус платина и никаких проблем, я же не виноват что автомат выдал макс вин. Очень жду вашей помощи и успешного вывода денежных средств. Как только вопрос решится я обязательно отпишу об этом в этот топик. Заранее спасибо.

 

[mafikVDV]

Здравствуйте! Если проблем актуальна, отправьте, пожалуйста, ваш ID аккаунта, и ID операции вашего вывода. Мы постараемся решить ситуацию как можно быстрее!

Поставил на вывод опять отменили(((