Бесконечная проверка верификации

Казино
R7casino
Раздел жалобы
Другое
Сумма претензии
1003277
Электронная почта пользователя в казино
sdrnsd@gmail.com
UID на казино
3038136832

sdrnsd

Новичок 🥉
15 Янв 2025
1
1
3
После запроса на вывод денежных средств был отказ из за проблем с верификацией аккаунта.

После загрузки запрашиваемых документов

Оператор попросил сделать ещё один депозит и скинуть чек.Все же все что просили было сделано и сказали ожидать до 24 часов. 07.01.2025

После прохождения этого времени и обращения в чат , оператор ещё раз начал запрашивать документы чеки и тд.

На следующий день после переписки со службой поддержки ( другого способа как чат в соц сетях или звонок в этом казино отсутствует) начали просто отвечать что документы на проверке у профильного отдела.

Узнать прошли ли документы проверку или нужно что то подгрузить по словам операторов службы поддержки можно узнать только написав им начав чат заново , подождав "до7 минут" 3-4 раза.

На вопросы про более точные сроки проверки ответов нет. Сегодня уже 15.01.2025.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20250114_131257_Chrome.jpg
    Screenshot_20250114_131257_Chrome.jpg
    427.2 KB · Просмотры: 0
  • Like
Реакции: ruinanit

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
4,651
324
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума