Не решено Banda морозится и не выводит

[Anonymous01]

Я пополнил 10к, достаточно долго поиграл и решил вывести средства, однако через пару минут после вывода мне кинули верификацию, попросили 2 фото, паспорт и селфи с ним, я прислал, не приняли и сослались на то, что файл весит меньше 1мб поэтому принять не можем, потом я прислал фотографии с размером больше 1мб и приняли только фото паспорта, а селфи не приняли, т.к. "Документы нечитабельны", хотя фото относительно хорошее, камеры лучше у меня просто нет, я уже 6 фотографий точно им туда отослал, помогите разобраться

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Anonymous01]

Ответ будет по моему вопросу?

 

[Maks96]

Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена