Новая жалоба Бан без объяснения причины

[nuna']

24 января 2026 года, примерно в 20:30 вечера мне прилетело ограничение на аккаунт по причине: верификация.
+- в 19-20 по мск я крутил слоты, после крупного выигрыша в 1200000 рублей(общий баланс стал 1900000 рублей) и нажатия на вывод, почти моментально мне прилетает ограничение на аккаунт в виде верификации, в поддержке мне скинули ссылку для ее прохождения, после прохождения, я писал в поддержку двое суток, по итогу я получаю отказ от верификации аккаунта без объяснения причин, при том, что верификацию я прошел. При повторных вопросах какая причина отказа в разблокировке никакого внятного ответа не дали кроме того, что это решение администрации

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!


Уважаемый клиент, для дальнейшей консультации по Вашему вопросу, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки на сайте, проверим информацию. Будем ожидать Вашего обращения.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или Вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки на сайте во вкладке "Помощь". Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[nuna']

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дн

Опять же, внятного ответа по какой причине меня забанили мне не дали. Хотел бы попросить, если администрация dragon money не хочет рассказывать мне причины бана моего аккаунта, то чтобы хотя бы передали информацию админу этого сайта.

 

[sergey7772]

Опять же, внятного ответа по какой причине меня забанили мне не дали. Хотел бы попросить, если администрация dragon money не хочет рассказывать мне причины бана моего аккаунта, то чтобы хотя бы передали информацию админу этого сайта.

Да уж чел, тебя тупо заскамили) теперь добавлю ещё одних выродков в свой черный список, меня другой Каз заскамили на 1,2кк