Аврора заблокировала аккаунт

[shulczmax]

Зарегистрировался на авроре несколько дней назад, увидев рекламу на вашем сайте. Пополнил на 39к через крипто кошелек, поиграв в течении дня, решил поставить на вывод 35к. В итоге после несколько суток прислали письмо о блокировке без объяснения причин и без сроков восстановления. Честно, я много где играл, но такое вижу впервые, почему это скам казино стоит в топе сайта я не понимаю, буду добиваться вывода, но потом в аврору ни ногой, лучше пойду и дальше играть на пинапе.
Прошу администрацию сайта посодействовать, так как подозреваю, что напрямую я от них ничего не добьюсь.

 

[Aurora]

Добрый вечер!

Для того, чтобы проверить информацию по вашему аккаунту, мне потребуется ваш никнейм в нашем казино.
Просим вас указать его, пожалуйста.

С уважением, казино Aurora

 

[shulczmax]

Добрый вечер!

Для того, чтобы проверить информацию по вашему аккаунту, мне потребуется ваш никнейм в нашем казино.
Просим вас указать его, пожалуйста.

С уважением, казино Aurora

Мой ник shulczmax

 

[Aurora]

Здравствуйте. Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом. С уважением, казино Aurora.

 

[Aurora]

Добрый день, shulczmax.

Аккаунт находится на проверке. В среднем время аудита проходит в течение 3-7 дней. Сейчас по некоторым акаунтам в связи с большим количеством новогодних бонусов сроки проверки могут быть увеличены до 10 дней. Коллеги делают все возможное, чтобы ускорить процессы. Если в течение 7-10 дней вы не получили ответ, напишите, пожалуйста, в этой теме еще раз. Спасибо за Ваше терпение.

С уважением, казино Aurora.

 

[shulczmax]

Добрый день, shulczmax.

Аккаунт находится на проверке. В среднем время аудита проходит в течение 3-7 дней. Сейчас по некоторым акаунтам в связи с большим количеством новогодних бонусов сроки проверки могут быть увеличены до 10 дней. Коллеги делают все возможное, чтобы ускорить процессы. Если в течение 7-10 дней вы не получили ответ, напишите, пожалуйста, в этой теме еще раз. Спасибо за Ваше терпение.

С уважением, казино Aurora.

Хорошо, спасибо

 

[Aurora]

Добрый вечер,

Для завершения процедуры разблокировки акаунта отправьте, пожалуйста, письмо по адресу службы поддержки нашего казино. Инструкция по тексту и необходимым документам в письме на вашей регистрационной почте.

С уважением, казино Aurora.

 

[Aurora]

Уважаемый, shulczmax

Рады сообщить, что 20.12 ваш аккаунт был разблокирован

Для разблокирования мы получили от вас письмо с ознакомлениями с правилами 5.4., 5.7., 5.15.

Желаем приятного времяппровождения на нашем сайте!

С уважением, казино Aurora

 

[mixa1982]

Уважаемый представитель казино Аврора, я смотрю ваш проект постоянно всех блокирует! Я тоже у вас зарегистрировано, но играть я у вас точно уже не буду, судя по гемморрою который у вас творится!! Вы сами то понимаете что вы отпугиваете тем самым игроков,долбив всякими дебильными проверками!Придумываете всякую чушь чтобы только игроку все мозги вынести с проверками, я почитал много отзывов о вас И К ВАМ Я УЖ ТОЧНО НЕ ВЕРНУСЬ ПОСЛЕ ЭТОГО, И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ ИГРАТЬ В ВАШЕМ.. ОВНЕ!

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.