На предыдущей неделе у меня возник конфликт с данным брендом из-за задержки в выплате средств, однако в итоге все разрешилось благополучно. Мне перевели деньги, и у меня нет к ним никаких нареканий. Тем не менее, мы с службой поддержки бренда договорились, что в будущем все ответы на мои запросы и жалобы будут направляться мне на электронную почту. К удивлению, несмотря на несколько обращений, отправленных мной в выходные, я так и не получил от них ни одного письма. Это заставляет сомневаться в профессионализме службы поддержки этого скам казино. Я направил свой ID администратору казино, который общается на этом форуме, и надеюсь на оперативный ответ и урегулирование моей ситуации.
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Решено Адмирал - поддержка не отвечает. Жалоба
- Автор темы Maxton
- Дата начала
Действительно неприятная ситуация, когда договоренности не соблюдаются. Но не забывай, что выходные дни могут затянуть время реакции поддержки. Возможно, стоит подождать еще немного, а затем повторить обращение. И всегда хорошая идея иметь подтверждение ваших запросов в виде скриншотов или истории отправленных писем.
Doktor_Zlo
Фартовый 🥈
- Дек
- 360
- 1
Поддержка иногда действительно работает через пень-колоду...
Возможно, в казино Адмирал поддержка работает по принципу "тише едешь – дальше будешь". Но это не оправдание для них. Мой совет – оставайтесь на связи с администратором, и если через несколько дней не будет ответа, попробуйте написать публичное сообщение на форуме. Иногда публичное внимание решает вопросы быстрее приватных писем.
Представитель Адмирал
Фартовый 🥉
- Янв
- 119
- 0
Добрый день! Ответ отправлен. В будущем постараемся не затягивать, приносим прощения.
Vassserman
Главный админ
- Ноя
- 7,128
- 303
Команда форума
Вопрос решен, жалоба закрыта.
