На предыдущей неделе у меня возник конфликт с данным брендом из-за задержки в выплате средств, однако в итоге все разрешилось благополучно. Мне перевели деньги, и у меня нет к ним никаких нареканий. Тем не менее, мы с службой поддержки бренда договорились, что в будущем все ответы на мои запросы и жалобы будут направляться мне на электронную почту. К удивлению, несмотря на несколько обращений, отправленных мной в выходные, я так и не получил от них ни одного письма. Это заставляет сомневаться в профессионализме службы поддержки этого скам казино. Я направил свой ID администратору казино, который общается на этом форуме, и надеюсь на оперативный ответ и урегулирование моей ситуации.
Решено Адмирал - поддержка не отвечает. Жалоба
- Автор темы Maxton
- Дата начала
-
"Жаркий август" - новый конкурс! Приглашай друзей, получай билеты лотереи и выигрывай премиум Телеграм!
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Действительно неприятная ситуация, когда договоренности не соблюдаются. Но не забывай, что выходные дни могут затянуть время реакции поддержки. Возможно, стоит подождать еще немного, а затем повторить обращение. И всегда хорошая идея иметь подтверждение ваших запросов в виде скриншотов или истории отправленных писем.
Возможно, в казино Адмирал поддержка работает по принципу "тише едешь – дальше будешь". Но это не оправдание для них. Мой совет – оставайтесь на связи с администратором, и если через несколько дней не будет ответа, попробуйте написать публичное сообщение на форуме. Иногда публичное внимание решает вопросы быстрее приватных писем.
