888starz не выплачивает 4300$

Казино
https://888starz.com/
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
400000
Электронная почта пользователя в казино
semwally982@gmail.com
UID на казино
https://888starz.com/ru

semwally

Новичок 🥈
27 Фев 2025
5
1
6
888starz.com - мошенники, не играйте с ними. Играю с ними 10 дней, сделал депозиты на 4000-5000 долларов, вчера выиграл ~3300 долларов, и сейчас у меня на счету ~4300 долларов, но вывести их я не могу. Пока вы делаете депозиты, вы интересны, но как только вы захотите вывести деньги, они будут спрашивать у вас документы и игнорировать каждый документ. на 72 часа, потому что им плевать на вас и намеренно тянут.Мой друг прислал документы для проверки за мной, но его аккаунт был проверен за 3 часа.Мой аккаунт не верифицируется, хотя я предоставил все документы самого лучшего качества, даже отправил те документы, которые у меня не запрашивались.Служба безопасности намеренно игнорирует и тянет время.888starz - мошенники.Они не дадут вам вывести деньги, поэтому я пишу этот отзыв здесь и тоже отправлю Это на bitcointalk, Askgamlers, Casinoguru и другие площадки. Мой id 1159737847. Так же готовлю жалобу на лицензиата. Компания говорит об очереди на верификацию, но проверяет быстрее тех, кто подал заявку позже меня. Мошенники, я записал видео с полной историей игры и со всеми доказательствами.Служба безопасности игнорирует мои письма и целенаправленно тянут время.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 3333.JPG
    3333.JPG
    140.5 KB · Просмотры: 0

semwally

Новичок 🥈
27 Фев 2025
5
1
6
Прошло больше суток,по всем офф контакам (почта службы безопасности,почта тех поддержки,и почта жалоб и предложений) везде тотальный игнор.Повторюсь,я предоставил все документы в наилучшем качестве,с иделаьным освещением.Запросили паспорт,и селфи на фоне перепски - выслал,и отправил даже дополнительно :снилс,мед полис,свидетельство о рождении,скриншот гос услуг,коммунальные платежи.Все документы,которые есть.Направил жалобу лицензиату,на трастпилот.Итог - полный игнор.Не отвечают на почте больше суток.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 11.JPG
    11.JPG
    81 KB · Просмотры: 0
  • 22.JPG
    22.JPG
    124.8 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,490
385
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

semwally

Новичок 🥈
27 Фев 2025
5
1
6
Также на Trustpilot оставлена жалоба,3 часа назад офф представитель там ответил на жалобы все,кроме моей)) даже там полный игнор со стороны компании.Если не запрещено условиями форума,ссылки на др. ресурс с жалобой - могу прикрепить ссылку сюда.
 

semwally

Новичок 🥈
27 Фев 2025
5
1
6
888старз просто издевается над своими клиентами,сейчас пришел запрос на почту комуннальных платежей,но я их уже скинул им вчера (несколько экземпляров)

Сейчас я отправил их повторно + снилс,скрин гос услуг,свидетельство о рождении.Все документы,которые у меня есть я выслал их в полном обьеме,на что букмекер - начал полностью игнорировать мои письма с документами,делая вид,что не получил их.Потому что когда они принимают документы,они отвечают "ваш запрос передан специалистам",а сейчас с их стороны полный игнор.Кто прочитает эту тему,искренее желаю обходить этот проект стороной.У честных казино - клиент в приоритете,и всегда стараются решить какую либо проблему максимально оперативно,но 888старз делают все чтобы поиздеваться над клиентов.
UPD.Ответил лицензиат gamingcommission и запросил предоставить подробную информацию,что я успешно сделал.
 
  • Like
Реакции: ruinanit

ruinanit

Фартовый 🥉
22 Окт 2024
224
21
34
888старз просто издевается над своими клиентами,сейчас пришел запрос на почту комуннальных платежей,но я их уже скинул им вчера (несколько экземпляров)

Сейчас я отправил их повторно + снилс,скрин гос услуг,свидетельство о рождении.Все документы,которые у меня есть я выслал их в полном обьеме,на что букмекер - начал полностью игнорировать мои письма с документами,делая вид,что не получил их.Потому что когда они принимают документы,они отвечают "ваш запрос передан специалистам",а сейчас с их стороны полный игнор.Кто прочитает эту тему,искренее желаю обходить этот проект стороной.У честных казино - клиент в приоритете,и всегда стараются решить какую либо проблему максимально оперативно,но 888старз делают все чтобы поиздеваться над клиентов.
UPD.Ответил лицензиат gamingcommission и запросил предоставить подробную информацию,что я успешно сделал.
Надеюсь это казино закроют, ведь игнорировать клиента это чересчур
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума