7к ошибка оплаты

[Лиля]

Здравствуйте, хотели пополнить депозит в 7к, по итогу деньги сняли, а на странице оплаты было указано ошибка оплаты. Произошло это ещё 1.01.2025. Обратиться в поддержку нереально, пишем в одну сторону, ответа нет. В итоге такая ситуация уже второй раз, дарим деньги. В этот раз сумма составила 2000р

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 1 до 5 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.

 

[Roman333]

Здравствуйте. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 1 до 5 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.

Да ладно вам, с 30 декабря, до 7 января, проблема актуальна, не решена и вы ещё писали нужно подождать только неизвестно сколько ждать и когда депозит поступит!!! Всё размыто и не прозрачно. Чётких ответов нет.... Тяните и всё, несущие проблемы решать нужно оперативно ещё и извеняться перед клиентами вашего клуба за такие неудобства .

 

[Лиля]

Да ладно вам, с 30 декабря, до 7 января, проблема актуальна, не решена и вы ещё писали нужно подождать только неизвестно сколько ждать и когда депозит поступит!!! Всё размыто и не прозрачно. Чётких ответов нет.... Тяните и всё, несущие проблемы решать нужно оперативно ещё и извеняться перед клиентами вашего клуба за такие неудобства .

Надеюсь,что вопрос всё таки будет решен. А то была уже ситуация. Депозит так же не пришёл, мы сразу же написали в поддержку, затем ещё раз написали, потом ещё раз и так несколько дней. В ответ тишина, а спустя 2 месяца всё таки ответили и сказали надо было раньше обращаться , теперь найти деньги невозможно