7k не выводят деньги
- Автор темы raraar
- Дата начала
Давайте не будем вводить других игроков в заблуждение. Вы получили бездепозитный бонус с максимальным трансфером х2, а значит вы не могли вывести больше чем х2 от суммы выигрыша с фриспинов. Бонус, к слову, был бездепозитным. Как правило, на бездепозитные подарки всегда устанавливают ограничения по выводу. Вы успешно получили сумму 31 080 на реальный баланс, после чего потратили её на игру.
Здравствуйте. На нашем сайте нигде нет информации о том, что мы выводим средства моментально. При регистрации вы должны были ознакомиться с правилами клуба, в которых детально прописаны все сроки по выводу. Если сумма выводе свыше 100 000 рублей, как у вас, то максимальные сроки составляют 14 суток. Также обращаю ваше внимание, что по вашему аккаунту есть запрос на прохождение верификации. Пока вы не пройдете успешно эту процедуру, вывод будет на паузе. Поэтому, пожалуйста, зайдите в свой профиль, найдите там раздел с верификацией и подгрузите следующую информацию:
1) Фото паспорта отдельно (все 4 угла паспорта должны быть в кадре, а информация должна легко читаться):
2) Фото вашего лица с паспортом (только лицо, плечи и все, что ниже плеч, не должно попадать в кадр);
3) Детализированный чек вашего пополнения в сторону нашего клуба (Id 23968159). Это пополнение на 10 002 рубля от 6 декабря;
4) Выписку по карте (не по счёту), с которой вы вносили это пополнение. Главное, чтобы было видно шапку документа, где указано ФИО владельца данной карты.
1) Фото паспорта отдельно (все 4 угла паспорта должны быть в кадре, а информация должна легко читаться):
2) Фото вашего лица с паспортом (только лицо, плечи и все, что ниже плеч, не должно попадать в кадр);
3) Детализированный чек вашего пополнения в сторону нашего клуба (Id 23968159). Это пополнение на 10 002 рубля от 6 декабря;
4) Выписку по карте (не по счёту), с которой вы вносили это пополнение. Главное, чтобы было видно шапку документа, где указано ФИО владельца данной карты.
Здравствуйте. Справка корректная, но поступил перезапрос. Вам нужно повторно её сфотографировать, чтоб все 4 угла документы были в кадре. Пожалуйста, сделайте повторное фото и подгрузите его. Такие, казалось бы, незначительные детали имеют значение.
