Рассказываю историю , раньше месяцами мне искали депозиты которые терялись , а теперь случилось такая ситуация у меня был поставлен вывод на 5000 р . утром пришла смс о блокировке счета и карты , банк заблокировал. Смотрю вывод стоит на обработке , я написала в поддержку сразу , что б отменили вывод , так как счёт и карта заблокирована , они 4 часа то есть после моего обращения еще 4 часа висела в статусе обработки заявка на вывод , в итоге они ничего не отменили , и стоит в истории операций успешно , типо выплатили мне, в банке пишут что был перевод на сумму 5000 рублей но так как счета заблокированы , они отменили перевод , то есть деньги вернулись обратно откуда пришли , но на игровой счет мне ничего не вернулось , пришло письмо на почту ну мол это же не проблема клуба , что банк отменил , а вот и нет , имено проблема клуба , Я обратилась моментально , а они тянули время 4 часа ещё висела заявка в обработке , то они неделями выводят , а тут прям надо создать проблему. И если банк отменил перевод , то по идее деньги должны моментально вернуться на игровой счет. А не стоять галочка 
успешно . очень огорчена этим казино ничего никакой лояльности решить проблему с клиентами нет . создают проблему на ровном месте . Это их проблема что у меня статус успешного вывода , и денег нет нигде . это получается так деньги банк отклонил , деньги вернулись обратно и просто нафига , если. Можно кинуть на деньги . статус же успешно стоит . и будем месяц искать деньги как они обычно это делают . им плевать на своих клиентов , я обратилась во время в поддержку , ну результат нулевой . ждите , ждите вам на почту придёт ответ . да мне мои деньги нужны а не ваши ответы ждите .
успешно . очень огорчена этим казино ничего никакой лояльности решить проблему с клиентами нет . создают проблему на ровном месте . Это их проблема что у меня статус успешного вывода , и денег нет нигде . это получается так деньги банк отклонил , деньги вернулись обратно и просто нафига , если. Можно кинуть на деньги . статус же успешно стоит . и будем месяц искать деньги как они обычно это делают . им плевать на своих клиентов , я обратилась во время в поддержку , ну результат нулевой . ждите , ждите вам на почту придёт ответ . да мне мои деньги нужны а не ваши ответы ждите .
