Рассмотрение 7K Casino не выплачивает деньги

[Wiedzmin]

Запросили Паспорт , селфи с паспортом, карты с 2х сторон, выписку из банка . Отправил, верификацию прошел , спустя пару дней верификацию сняли, попросили опять фото карты с двух сторон.
Такое ощущение что специально тянут время . Прошу помощь представителя в выплате моего выигрыша

 

[Wiedzmin]

Вижу что много споров открыто , поэтому решил не ждать а написать сразу , отзывы тоже так себе

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Запросили Паспорт , селфи с паспортом, карты с 2х сторон, выписку из банка . Отправил, верификацию прошел , спустя пару дней верификацию сняли, попросили опять фото карты с двух сторон.
Такое ощущение что специально тянут время . Прошу помощь представителя в выплате моего выигрыша

Здравствуйте. Если у администрации клуба остаются вопросы по аккаунту, вас могут попросить предоставить дополнительную информацию. Намеренное затягивание вывода исключено.

Вижу, что вы вчера во второй половине дня подгрузили фотографии. Теперь вам нужно дождаться ответ специалистов. Рассмотрение документов в среднем занимает 1-2 рабочих дня. То есть сегодня-завтра ответ должен вам поступить. Причин для беспокойства нет. Мы лицензионный сайт, и все наши пользователи получают свои выигрыши после успешного прохождения верификации.

 

[Wiedzmin]

Здравствуйте. Если у администрации клуба остаются вопросы по аккаунту, вас могут попросить предоставить дополнительную информацию. Намеренное затягивание вывода исключено.

Вижу, что вы вчера во второй половине дня подгрузили фотографии. Теперь вам нужно дождаться ответ специалистов. Рассмотрение документов в среднем занимает 1-2 рабочих дня. То есть сегодня-завтра ответ должен вам поступить. Причин для беспокойства нет. Мы лицензионный сайт, и все наши пользователи получают свои выигрыши после успешного прохождения верификации.

Хорошо , жду , уже скинул много информации о себе (нервничаю по этому поводу) , надеюсь что в дальнейшем не будет неадекватных просьб скинуть еще чего нибудь

 

[Wiedzmin]

Хорошо , жду , уже скинул много информации о себе (нервничаю по этому поводу) , надеюсь что в дальнейшем не будет неадекватных просьб скинуть еще чего нибудь

Верификация снова успешна , опять 14 дней вывод будет?
Больше никаких проверок не будет допустим на 13ый или 14ый день?

 

[Wiedzmin]

Верификация снова успешна , опять 14 дней вывод будет?
Больше никаких проверок не будет допустим на 13ый или 14ый день?

ВЫПЛАЧЕНО 40 из 250 000 , остаток 210 000(на выплате) (админ не закрывай спор пожалуйста , я буду отписывать сразу при поступлении каких либо средств)

 

[7K Casino]

ВЫПЛАЧЕНО 40 из 250 000 , остаток 210 000(на выплате) (админ не закрывай спор пожалуйста , я буду отписывать сразу при поступлении каких либо средств)

Здравствуйте. Поздравляю с успешной верификацией. Да, формально сроки 14 суток начинают свой отсчет с момента успешного завершения верификации. По возможности заявки будут обработаны раньше крайних сроков. Просьба ожидать. Нет необходимости просить админов не закрывать жалобу преждевременно. Мы закрываем жалобы только по факту решения вопроса юзера.