Новая жалоба 1win

[Zerk]

Пополнял через Перевод по номеру телефона
+7********72
Отменен
+5 001,00 ₽
11 февраля 2026 г. в 02:45

И деньги до сих пор не пришли, зарегистрировали обращение, но ничего толком не отвечают, одно и тоже пишут, что ждем ответ от платежной системы.

Отправлял я сумму 5007, потому что так платежная система требовала, а у вас сумма изменилась на 5001.

Мой айди: 56132307
Номер обращение: PMNT-4456445

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Благодарим за обращение. Мы проверили данные по вашему аккаунту и хотим сообщить, что в настоящее время в обработке действительно находится одна заявка на пополнение. Как только завершится проверка, мы дадим вам знать. Обычно возвращаемся с ответом в течение недели.


Спасибо, что вы с нами.

 

[Zerk]

Вопрос решен, спасибо