Здравствуйте!
Проверили информацию по вашему аккаунту. На данный момент заявка на вывод средств находится в работе и проходит стандартную проверку со стороны платёжной системы.
Понимаем, что ожидание может быть неудобным, однако на текущем этапе дополнительных действий с вашей стороны не требуется. Как только обработка будет завершена или появятся обновления по статусу, мы обязательно сообщим вам. Возвращаемся с ответом в течение недели.
С уважением,
команда 1win.