Отказ 1win заблокировали аккаунт при верификации

[Полина45]

Столкнулась с проблемой, что мой аккаунт заблокировали после запроса верификации) Написали, что дадут ответ после прохождения, но аккаунт просто вылетел и не заходит. Ответа на почте разумеется нет. Я знаю, что сейчас ван вин превращается в скам плошадку, есть чаты, где каждый 1-й пишет, что после вывода отправляют на верификацию и потом банят!! У меня на выводе стояло 20тысяч рублей. Я знаю, что вы ссылаетесь на пункт 9,7. Но нарушений таковых не было! Прошу разблокировать аккаунт и зачислить денежные средства, которые стоят на выводе! Это даже не вся сумма, которую я вносила на ваш сайт! Пока не добьюсь зачисления денежных средств, буду жаловаться во все абсолютно сайты!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия. Блокировка аккаунта за нарушения правил платформы не предполагает возврат (вывода) средств.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win

 

[Полина45]

Здравствуйте!
Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия. Блокировка аккаунта за нарушения правил платформы не предполагает возврат (вывода) средств.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win

Мошеннических действий не было. Вы просто активно стали всех поголовно банить.

 

[Pijoo]

У меня так-же было год назад пополнился на 2к выиграл 34к поставил на вывод и они блокнули с тех пор у этой помойки не играю

 

[Полина45]

Мошеннических действий не было. Вы просто активно стали всех поголовно банить.

Если вы думаете, что такой массовый скам вам просто сойдет с рук, то нет. Еще месяцок побаньте так и будут уже массовые жалобы на вас

 

[Михаил75]

1 win и ранее такой х.. й занималась, по количеству жалоб казино должно быть давно в черном списке, а тут нет

 

[Maks96]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.