Отказ 1win заблокировал жалоба

[Сергей 1966]

25февраля получилось первый раз сделать х2 от банка в рулетку зашел
Верификацию уже проходил и задержали криптовывод на что поддержка написала подождите ваши персональные данные проверяются через сутки попытался зайти пишет заблокирован аккаунт внизу скрин что они ответили из перечисленного я нечего не нарушил

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Понимаем, что ограничение доступа к аккаунту может разочаровывать, однако принятое решение остаётся в силе. Блокировка была применена в связи с нарушением пункта 12.8 Условий и положений платформы. В соответствии с действующими правилами, вывод средств в подобных случаях не предусмотрен.
Подробно ознакомиться со всеми положениями можно на официальном сайте. Мы придерживаемся принципов честной и ответственной игры и ожидаем их соблюдения от всех пользователей.

 

[Сергей 1966]

Здравствуйте!
Понимаем, что ограничение доступа к аккаунту может разочаровывать, однако принятое решение остаётся в силе. Блокировка была применена в связи с нарушением пункта 12.8 Условий и положений платформы. В соответствии с действующими правилами, вывод средств в подобных случаях не предусмотрен.
Подробно ознакомиться со всеми положениями можно на официальном сайте. Мы придерживаемся принципов честной и ответственной игры и ожидаем их соблюдения от всех пользователей.

Так дайте аргументированный ответ что именно я нарушил из этого пункта, или вы ждёте когда кто-то что-то выиграет и тогда ищете причины чтоб забанить у вас так и игроков скоро не останется

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.