Добрый день!
Букмекерская контора 1 win заблокировала аккаунт на котором было более 400 тысяч руб.
Делал ставки на футбол, хоккей, баскетбол, волейбол. После запроса на вывод, платеж долго обрабатывался, написал в службу поддержки, сказали нужно обратиться на почту.
Там запросили ряд фотографий с документами, все сразу выслал, сказали ожидайте, верификация может занять до 14 дней. В итоге после проверки мне заблокировали аккаунт. При попытки зайти, пишет пользователь заблокирован.
Мне лишь сообщили по почте что мой аккаунт заблокирован по следующим причинам:
«В соответствии с п.15.1. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее — Правила) Компания не рекомендует заключать пари группой Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному согласованию. Данные виды деятельности могут быть расценены как сговор, мошенничество, действия, вводящие в заблуждение. Согласно п.15.2. у нас есть право закрывать подобные счета, признавать недействительными все операции проведенные с использованием данного счета и не возвращать все вклады и выигрыши, полученные в результате сговора с другими Клиентами.
Таким образом, в соответствии с нарушением п.15.1. игровой аккаунт заблокирован без возможности его восстановления.»
Я никаких мошеннических действий не совершал, заходил на сайт через VPN, но больше мне букмекер ничего не ответил и просто украл мои деньги. Я писал, что готов предоставить все документы, чтобы подтвердить свою личность. Писал о том, чтобы мне предоставили хоть какие-то доказательства мошеннических действий с моей стороны, но мне ничего не ответили.
Я хочу чтобы мне вернули мои деньги!
Букмекерская контора 1 win заблокировала аккаунт на котором было более 400 тысяч руб.
Делал ставки на футбол, хоккей, баскетбол, волейбол. После запроса на вывод, платеж долго обрабатывался, написал в службу поддержки, сказали нужно обратиться на почту.
Там запросили ряд фотографий с документами, все сразу выслал, сказали ожидайте, верификация может занять до 14 дней. В итоге после проверки мне заблокировали аккаунт. При попытки зайти, пишет пользователь заблокирован.
Мне лишь сообщили по почте что мой аккаунт заблокирован по следующим причинам:
«В соответствии с п.15.1. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее — Правила) Компания не рекомендует заключать пари группой Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному согласованию. Данные виды деятельности могут быть расценены как сговор, мошенничество, действия, вводящие в заблуждение. Согласно п.15.2. у нас есть право закрывать подобные счета, признавать недействительными все операции проведенные с использованием данного счета и не возвращать все вклады и выигрыши, полученные в результате сговора с другими Клиентами.
Таким образом, в соответствии с нарушением п.15.1. игровой аккаунт заблокирован без возможности его восстановления.»
Я никаких мошеннических действий не совершал, заходил на сайт через VPN, но больше мне букмекер ничего не ответил и просто украл мои деньги. Я писал, что готов предоставить все документы, чтобы подтвердить свою личность. Писал о том, чтобы мне предоставили хоть какие-то доказательства мошеннических действий с моей стороны, но мне ничего не ответили.
Я хочу чтобы мне вернули мои деньги!
