Новая жалоба 1win взял забрал деньги с бонусного счета после его отыгрыша

[damik1win]

Здравствуйте, 3 февраля 2026 года примерно в 00.40 времени я депнул 1100 рублей и проиграл, у меня был бонусный счет 300 рублей с которого я поднял в слоте «Dog haus” 80 тысяч рублей, в какой то момент деньги взяли и исчезли, написал в поддержку. Сначала говорят проверьте что вы правильно отыграли бонус, деньги должны поступить на ваш счет , потом подключился другой оператор который говорит что деньги с бонусного счета не поступают на основной счет. Так же в тот же момент как деньги забрали, убрали в моей аккаунте слот этот «Dog haus” . Приведу ниже скрины
Так же ниже в их лицензии написано, что отыграв бонус в 50x, деньги поступают на основной счет!
я очень надеюсь решить эту проблемы, иначе это казино 1win обманывает своих же игроков и забирают деньги!

 

[damik1win]

Так же хочу сказать, что как только я выиграл 80 к с бонусного счета, который в лицензии ясно расписан « отыграйте его и он будет на вашем основном счету» мне заблокали вывод))) 1win ожидаю ответа

 

[damik1win]

И КОНЕЧНО ЖЕ))) убрали слот с моего аккаунта на 10 минут, почистили всю мою историю и вернули обратно))))