Новая жалоба 1win вывод средств изменен на зачислен, но деньги не пришли

[yarik2405]

здравствуйте читатели,19 января 8:05 утра поставил вывод по сбп, где-то в промежутке с 14:30-16:00 статус изменился на зачислен, но зайдя в банк средств не было, отписал в тп составили обращение скинул им выписку из банка движения средств и уже больше 32 часов ничего, ускорьте процесс уже сколько можно.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
В данный момент ваш вывод средств находится на стадии обработки в платежной системе. Иногда этот процесс может занять немного больше времени, чем обычно, в зависимости от различных факторов, таких как загруженность системы или дополнительные проверки безопасности. Мы активно работаем над тем, чтобы ускорить процесс и сделать его как можно более оперативным.
Как только ваш вывод будет успешно завершен, мы немедленно сообщим вам об этом.

 

[yarik2405]

Здравствуйте!
В данный момент ваш вывод средств находится на стадии обработки в платежной системе. Иногда этот процесс может занять немного больше времени, чем обычно, в зависимости от различных факторов, таких как загруженность системы или дополнительные проверки безопасности. Мы активно работаем над тем, чтобы ускорить процесс и сделать его как можно более оперативным.
Как только ваш вывод будет успешно завершен, мы немедленно сообщим вам об этом.

Уже прошло почти 72 часа как у вас там пишут с момента заявки, а движения нету, дали лишь в боте ваучер за то что типо так долго обрабатывается запрос...

 

[yarik2405]

UPD:прошло 93+- часа с момента заявки,ничего не изменилось, тп отписывает что якобы запрос в ускоренном режиме но нифига.