Отказ 1win проблемы с выводом

[Aresares01]

Здравствуйте, более 100 часов не выводят деньги (150 тыс) запросили вериф - прошел, но результат безуспешный. Так же являюсь стримером и партнером с рефкой о чем можете посмотреть в данных об аккаунте, что за отношение такое?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте, более 100 часов не выводят деньги (150 тыс) запросили вериф - прошел, но результат безуспешный. Так же являюсь стримером и партнером с рефкой о чем можете посмотреть в данных об аккаунте, что за отношение такое?

Здравствуйте!
Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте, более 100 часов не выводят деньги (150 тыс) запросили вериф - прошел, но результат безуспешный. Так же являюсь стримером и партнером с рефкой о чем можете посмотреть в данных об аккаунте, что за отношение такое?

Здравствуйте!
Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.