1win отмена вывода слили баланс

[oskal95]

Вчера поставил на вывод 8к, после на остаток поиграл с слоты поднял баланс и поставил ещё раз на вывод тоже 8к. И лег спать, по утру проверил баланс вывод отменен а баланс пустой. Запрос в поддержку ничего внятного не дал. Сказали что отмена была с моей стороны и были задействованы в разделе казино. В истории игр был слот Baccarat в который я никогда не играл и вот там была ставка размером 15950 то есть слили баланс пока я спал

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[oskal95]

Вот скрин. В котором мой баланс слили. Хотя я никогда не играл в него

 

[Представитель 1win Casino]

Вчера поставил на вывод 8к, после на остаток поиграл с слоты поднял баланс и поставил ещё раз на вывод тоже 8к. И лег спать, по утру проверил баланс вывод отменен а баланс пустой. Запрос в поддержку ничего внятного не дал. Сказали что отмена была с моей стороны и были задействованы в разделе казино. В истории игр был слот Baccarat в который я никогда не играл и вот там была ставка размером 15950 то есть слили баланс пока я спал

Здравствуйте!
Со стороны нашей компании взлом аккаунта или передача конфиденциальных данных - исключены.
Никто кроме владельца игрового аккаунте не может совершать никакие манипуляции с игровым счетом и игровыми действиями. В случае, если Вы предоставляете какие-либо данные третьим лицам от своего аккаунта, они могут иметь такой же доступ к аккаунту, как и Вы.
Рекомендуем произвести сброс сессий в настройках аккаунта и изменить пароль.
С Уважением, команда 1win.

 

[oskal95]

Свои данные ни кому не передавал это 100%. И это не единичный случай, как у меня такая же ситуация есть и у других на этом форуме.

 

[DeDMoRo3]

В этой ситуцации я нпа стороне казино. Не верю, что такую дичь могут творить.

 

[oskal95]

В любом случае есть где то дыра в системе безопасности, так как моим аккаунтом помимо меня управляет еще кто-то. Так же на этом форуме находил аналогичные проблемы и у других игроков

 

[Maks96]

Дан ответ представителем казино, жалоба закрыта.