Отказ 1WIN, нет доступу к покеру-> выводам -> пропала возможность входа в аккаунт

[LeyRon4ik]

1WIN, играл в покер, всё было хорошо выводило. Недавно выиграв крупную сумму за день пропала возможность заходить в покер. Выводы так же не работали. Писал в поддержку на разные почты, запросили документы для подтверждения личности, всё отправил. Время проверки аккаунта составляет 2 недели, ну уже прошло больше времени, время обращения уже было больше месяца. Сейчас и вовсе нет возможности зайти на аккаунт(непонятная красная полоска при вводе данных). Ничего не нарушал, играл с единственного личного аккаунта, все игровые сессии совершал сам. Помогите разобраться с вопросом. id 3360511

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен не в пользу игрока, жалоба закрыта.