Решено 1win недоплатили 12к

[Camel135]

Выводил 72к, пришло 4 платежа по 15к. Но еще 12к недоплатили, в чем прикол?) все скриншоты имеются. Игровой счёт - 9262422

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Выводил 72к, пришло 4 платежа по 15к. Но еще 12к недоплатили, в чем прикол?) все скриншоты имеются. Игровой счёт - 9262422
Посмотреть вложение 16913

Здравствуйте!
Если у Вас возникла данная проблема при выводе средств, Вам необходимо обратиться на почту компании и прикрепить выписку из банка (или той платёжной системы, на которую Вы совершили вывод средств), где видны все денежные поступления с момента совершения вывода по дату Вашего обращения на почту компании. Специалисты направят запрос в платёжную систему для отслеживания транзакции.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Пользователь не ответил. Жалоба закрыта.