Решено 1win не выводит деньги

[Arseni Farforovski]

Здравствуйте!
Играл на казино 1win недолгое количество времени и проблем с выводом никогда не было, вчера я в очередной раз решил вывести средства, однако запрос был отклонен. Поддержка ответила, что с их проблем нет, попробуйте через 15 минут. Пробую уже второй день и ничего не меняется
Id: 66745258

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Посмотреть вложение 9773Здравствуйте!
Играл на казино 1win недолгое количество времени и проблем с выводом никогда не было, вчера я в очередной раз решил вывести средства, однако запрос был отклонен. Поддержка ответила, что с их проблем нет, попробуйте через 15 минут. Пробую уже второй день и ничего не меняется
Id: 66745258

Здравствуйте!
Ваш вывод был отклонён и денежные средства автоматически вернулись на Ваш игровой счёт.
Со стороны 1win ограничений на вывод для Вашего аккаунта нет. Отмена вывода происходит со стороны платежной системы, которая обрабатывает интернет-транзакции. Если вывод отклоняется, то рекомендуем воспользоваться другой платежной системой или повторять попытку до успешного перевода средств.
Вы также можете совершить попытку вывода на другие реквизиты (карту банка или электронный кошелёк), которые принадлежат Вам как пользователю.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Дан ответ представителем казино, жалоба закрыта.