Решено 1win не выплачивает деньги

[nikson_wolf]

Дело было так.Зашел поиграл,выиграл n сумму поставил на вывод через сбп
Указал номер и БАНК получения(это важно)
В итоге нет денег день-два.Оформляю заявку предоставляю все данные,вплоть до выписки по счету и тишина.
Вывод был совершен 21.08 на сайте казино.Сегодня 27.08 денег так и нет.
На сайте указан статут «выплачено».Но денег нет,куда их могли выплатить понятия не имею.Некоторые банки заблокировали мою карту

Прошу разобраться в этой проблеме,спасибо!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Наши специалисты работают над вашим запросом. Мы вернемся с ответом, как только его получим.
С Уважением, команда 1win.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы проверили информацию по вашей заявке. Денежные средства были выведены успешно.
Если средства не поступили, то необходимо отправить выписку из банка, с момента подачи заявки на вывод средств по настоящее время в чат поддержки или на почту support@1win.social
Благодарим вас за сотрудничество!
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.