Решено 1win не верифицирует аккаунт

[Александр3212]

1win запрашивает данные по картам, на которые Я переводил, когда я делал депозит, т.е. это карты компании. По своей карте я данные предоставил. Прошу отреагировать. Мой айди аккаунта 71863571

 

[Александр3212]

Все ещё актуально. Сегодня снова написал на почту, продолжат запрашивать номера карт их организации. Абсурд какой-то.

 

[Александр3212]

Ещё и аккаунт отправили на проверку. Как классно. Молодцы 1win, формулируете требования, которые невозможно реализовать (предоставить данные по вашим картам) и блокируете средства. Обман по сути.

 

[KazanovaKir3]

Мне вообще заблокирвали аккаунт с личным депозитом, якобы создавал еще один аккаунт.. Когда я этого не делал, что происходит не понимаю. Но в любом случае, присваивать себе депозит, это уже мошенничество со стороны конторы.. номер счета 71632313, верните депозит, 1вин

 

[Александр3212]

Все ещё актуально. Отвратительное отношение со стороны поддержки. Шлют скрипты и вопрос совсем не рассматривают

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[Представитель 1win Casino]

1win запрашивает данные по картам, на которые Я переводил, когда я делал депозит, т.е. это карты компании. По своей карте я данные предоставил. Прошу отреагировать. Мой айди аккаунта 71863571

Здравствуйте, Александр!
Дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Верификация Вашего аккаунта была успешно пройдена, в данный момент аккаунт работает в штатном режиме и Вам доступен полный функционал сайта.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.