Решено 1win Не приходит депозит, проблемы с ботом телеграмм

[shiokaze]

4 сентября прошел платеж на 1win но не приходит на депозит, обращался в поддержку, бот в телеграмме пишет прислать выписку в формате PDF, присылаю но файл не принимается и бот повторно просит прислать файл формата PDF

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте.
По вашей заявке нам необходима дополнительная информация.
Обратитесь пожалуйста в чат поддержки или на почту support@1win.social с выпиской из банка.
Это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации. Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1win.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте.
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс.
С уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.