1win не начислил депозит

[dov32]

Пополнил счёт через СПБ на ₽4001, деньги с карты ушли, на депозит не поступили. Поддержка на русском не работает совсем, английская присвоила номер жалобы и сказала ждать. Я отправил квитанцию облаты из банка в pdf формате, но прошло уже более двух дней, никакого ответа.

ID 85260851, обращение PMNT-1289207

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.