Новая жалоба 1win игнорирует обращения по поводу выполненной акции

[artems]

Выполнил условия акции, в которой написано срок зачисления бонуса до 72 часов. В итоге прошло уже 15 дней бесконечных отписок у VIP менеджера и тех поддержки сайта. Последний vip менеджер чисто NPC, общается только шаблонами и скриптами, никакого решения не предлагает, по 100 раз спрашивает одно и то же. За 5 лет на проекте ни разу такого не встречал.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Пять лет доверия и сотрудничества — это огромная ценность для нас, мы хотим сохранить ваше расположение и во всем разобраться. Для максимального ускорения проверки, пожалуйста, подскажите, название акции, в которой вы участвовали, и точную дату, когда вы выполнили все условия. Если есть, приложите скриншоты.
Будем рады помочь!