1WIN безосновательно отбирает депозит

Казино
1win.com
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
6300
Электронная почта пользователя в казино
lexxxa675@gmail.com
UID на казино
301442302

lexxxa675

Новичок 🥉
4 Янв 2025
2
0
4
Здраствуйте дорогие друзья,ситуация такова, пытался вывести выигрыш, долго ждал и решил написать админам в чат и телеграм, сказали надо на почту с моим вопросом, на почте дали сылку для прохождения верификации, далее после того как я прошел верификацию, мне сказали ожидать 14 дней, я через сутки пытаюсь войти в акаунт и мне пишет акаунт заблокирован, я пишу в телегу админам с вопросом, говорят на почту обратиться, пишу снова им уже опять на почту и в итоге получаю стандартное письмо что я заблокирован, почему конкретно не говориться, фактов нету. только их слова и то без конкретики, что я нарушил, я скажу, Я не нарушил ничего абсолютно от слова совсем, я отписал блогерам которые рекламят это кидалово и хочу сообщить тут, что мне заблочили акаунт, забрали мой депозит в сумме 100$ (c крипты платил), забрали так же выигрыш получается 2000 с чем то гривен, в общем сумма была 6300. в итоге я без ничего и без акаунта, вернемся к тому что же я нарушил? кто вам дал право отнимать выигрыш без причин, и ГЛАВНОЕ деньги клиентов которые я оплатил что бы поиграть (100 $) . То есть я нарушил какое то из правил которое вы не говорите, с ваших слов вы правы, фактов, конкретики нету а доказательства это ваши слова об использовании ПО мультиакаунт, арбитражные ситуации и т.д , у вас все впорядке, может косвенно еще 20 пунктов перечислите в обвинении?. А пруфы это ваши слова? норм устроились.
Что это за наглость такая? отдайте мой депозит и досвидос.
Теперь не отвечают на почте совсем после письма.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • photo_2024-12-27_23-24-46 (2).jpg
    photo_2024-12-27_23-24-46 (2).jpg
    88.2 KB · Просмотры: 1
  • photo_2024-12-27_23-24-46.jpg
    photo_2024-12-27_23-24-46.jpg
    105.6 KB · Просмотры: 1

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
4,428
309
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Представитель 1win Casino

Хайроллер 🥉
10 Май 2022
706
23
34
Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
 

lexxxa675

Новичок 🥉
4 Янв 2025
2
0
4
Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
у меня нету никакого ПО, я не создавал мультиаккаунт, про остальное я вообще молчу не понимая что это за предьявы, верните мне мой депозит, с чего вы решили что можете отбирать деньги у игроков? просто верните депаз
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума