.....

[Hryms]

28 июня 2024г пополнил счёт казино 1XSLOTS на 2000руб , до сих пор не пришли на игровой счёт и мне не вернулись у меня списали деньги в тот-же день 28.06.2024 ,обратился в поддержку казино попросили чеки , предоставил , через 3 месяца написал в поддержку казино снова просили предоставить видео истории пополнения счета с датами и т.д сделал отправил (на почту казино), и опять как неделя пропали все переписки с в чате и в почте сохранены , что делать куда обратится , даже не с возратом средств а просто людей убереч от развода , даже не сыграл для удовольствия (((

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[1xSlots]

28 июня 2024г пополнил счёт казино 1XSLOTS на 2000руб , до сих пор не пришли на игровой счёт и мне не вернулись у меня списали деньги в тот-же день 28.06.2024 ,обратился в поддержку казино попросили чеки , предоставил , через 3 месяца написал в поддержку казино снова просили предоставить видео истории пополнения счета с датами и т.д сделал отправил (на почту казино), и опять как неделя пропали все переписки с в чате и в почте сохранены , что делать куда обратится , даже не с возратом средств а просто людей убереч от развода , даже не сыграл для удовольствия (((

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.

К сожалению, скорость решения проблемы во многом зависит от платежных систем и не всегда находится в нашей зоне контроля. Однако будьте уверены, что мы на вашей стороне и прилагаем все усилия для скорейшего разрешения вопроса!

Мы взяли данную сложность под личный контроль и сразу же уведомим вас, как только появится новая информация.

 

[1xSlots]

Здравствуйте!

Спасибо за ваше терпение. Мы получили ответ от платёжной системы и рады сообщить, что ваш депозит в размере 2000 рублей был зачислен сегодня в 16:55 по МСК!

Желаем удачной игры