Отказ 1 win украл весь игровой балас

[Windsxxx]

Играл в слоты, далее отошел на 1 час при вощвращении вижу пустой баланс. На балансе было около 32000 через час моего отстствия на сайте баланс стал 40р. При обращении в поддержку говорят истратил все в покере (никогда не играл в покер у данного букмекера). Захожу в покер смотрю историю игры там 1 игра и сразу на все. Были отвратные карты ставка идёт максимальная ну и естественно проигрыш. Поддержу просил разобраться с сотрудниками говорят вина ролностью моя, но я не играл, сайт сам за меня поиграл и причем этот игрок который меня якобы обыграл в покер, поставил тоже 30к с ужасными картами, он явно понимал, что делает. Это очевидный развод игроков, тупо забрали весь балик такой схемой. Все видео и скрины все имеется.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Windsxxx]

Понятно

 

[Представитель 1win Casino]

Играл в слоты, далее отошел на 1 час при вощвращении вижу пустой баланс. На балансе было около 32000 через час моего отстствия на сайте баланс стал 40р. При обращении в поддержку говорят истратил все в покере (никогда не играл в покер у данного букмекера). Захожу в покер смотрю историю игры там 1 игра и сразу на все. Были отвратные карты ставка идёт максимальная ну и естественно проигрыш. Поддержу просил разобраться с сотрудниками говорят вина ролностью моя, но я не играл, сайт сам за меня поиграл и причем этот игрок который меня якобы обыграл в покер, поставил тоже 30к с ужасными картами, он явно понимал, что делает. Это очевидный развод игроков, тупо забрали весь балик такой схемой. Все видео и скрины все имеетЗдравствуйте!

Здравствуйте!
Проверили Ваш игровой аккаунт. Признаков взлома на аккаунте не было обнаружено. Рекомендуем сменить пароль и адрес электронной почты.
В случае, если Вы предоставляете данные аккаунта третьим лицам, данные лица могут совершать игровые действия. Компания не несет ответственности в случаях, когда данные об аккаунтах предоставлены третьим лицам со стороны пользователей.
С Уважением, команда 1win.

 

[Windsxxx]

Явно признаки махинаций с аккаунтом сотруднтками компании

 

[ShukinS1]

Эти воры и депы не возвращают после их "верификации", депы, не выигрыши, мошенники, счет 74848876 (я ничего при этом не нарушал, выдумали причины левые чтобы присвоить мошенническим образом мой депозит в размере 2600 $!!)

 

[Maks96]

Дан ответ представителем казино, жалоба закрыта.