Решено 1 win не отправил депозит и отменил операцию

[yas_abibyas]

Как обычно пополнял счет через карту, но мало того, что депозит не пришел в ближайшее время, так 1win сделал операцию отмененной, будто я ничего не оплатил, хотя деньги пришли и все чеки имеются. В поддержке, как обычно, ничего дельного узнать нельзя. Прошу разобраться в моей ситуации. Чек прикрепляю и скрин самой отмены операции тоже.
ID 101491270

 

[yas_abibyas]

Деньги ушли с банка*

 

[yas_abibyas]

Номер заявки в поддержке PMNT-1809611

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта