1 win Я - вип пользователь. Решите мой вопрос !

[78015191]

Ид 78015191
Суть
Поставил вывод, копейки 40, 50 к, потом ещё, 40 пришло и тишина
Раньше выводил и больше 2кк без проблем
Попросили написать на почту, написал.
Прошел верификацию вроде
Хотя раньше уже проходил...
Я являюсь вип игроком у вас давно, так же был в консьерж сервисе , можно мой вопрос решить оперативно? Заранее спасибо

 

[78015191]

Могу только предположить что мог зайти с ип , где ещё кто-то зареган в 1вин, но мне эти схемы не интересно) прошу все проверить как можно скорее.

 

[78015191]

А так же вывод на 50 к с желтыми часами обработайте...

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[deathwhite]

Ид 78015191
Суть
Поставил вывод, копейки 40, 50 к, потом ещё, 40 пришло и тишина
Раньше выводил и больше 2кк без проблем
Попросили написать на почту, написал.
Прошел верификацию вроде
Хотя раньше уже проходил...
Я являюсь вип игроком у вас давно, так же был в консьерж сервисе , можно мой вопрос решить оперативно? Заранее спасибо

Я тоже их вип пользователь с 2020 года, в итоге они меня тут просто игнорируют и удаляют переписку на форуме даже не ответив, вывод жду уже 9 суток, просто висит ожидание с желтыми часами