1 win БЛОКИРУЮТ ПРОСТО ТАК!

[snasantonio]

Добрый вечер, зашел как обычно на ван вин, залил 20 тысяч рублей звездами, немного поиграл в слотах и дайсе, в итоге решил вывести
вбил реки на крипту и ожидал вывода, в итоге мне прилетает бан
Самое забавное что я ничего не нарушал, это пол беды, я еще и траф им лью, а они меня банят))
Мой айди: 19132347
Прошу вернуть денежные средства которые я вносил, буду добиваться решения этой проблемы, т.к сумма не маленькая
20.000р
На почту отписал, как все станет ясно закрою топик.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Добрый вечер, зашел как обычно на ван вин, залил 20 тысяч рублей звездами, немного поиграл в слотах и дайсе, в итоге решил вывести
вбил реки на крипту и ожидал вывода, в итоге мне прилетает бан
Самое забавное что я ничего не нарушал, это пол беды, я еще и траф им лью, а они меня банят))
Мой айди: 19132347
Прошу вернуть денежные средства которые я вносил, буду добиваться решения этой проблемы, т.к сумма не маленькая
20.000р
На почту отписал, как все станет ясно закрою топик.Посмотреть вложение 30418

Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

 

[snasantonio]

Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

Так а что я конкретно нарушил то?
И письмо вы не высылали никакое, верните мои денежные средства.