Жалоба на 7K, обман со стороны представителей казино.

[Самсон]

Добрый день, жалоба на казино 7К начина 19.09 я пытаюсь вывести свои деньги 9500р, казино обманывает с датами постоянно меняя условия и перенося дату выдачи. Уже 3 недели мне дают обещания указывая конкретную дату, потом придумывают причину, сначала деньги не перевели по техническим причинам, потом верификация, потом история про стороннего провайдера и деньги уже ушли или в обработке. Операторы отвечают общими фразами и сами же нарушают регламент казино. Со вчерашнего дня просто закрывают диалоги, на письма, которые я отправлю на почту в поддержку просто перестали отвечать.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Самсон]

Спасибо жду. От казино полный игнор.

 

[daniiiiiillll]

У меня та же фигня жалобы вообще не помогают им вообще плевать на все

 

[firamon]

И у меня вывод завис
2457562

 

[Dmitriy 93]

А что вообще здорово офшор казино, через позицию юридического направления все мимо, сами играете в дырах, никто ответственности не несет, так мы б не играли, если вашей пиздабольной рекламы было б. Сам бы уже открыл казино, но не хочется на жизни простых людей иметь всё, а они х... Без соли

 

[Самсон]

Операторы молодцы

 

[7K Casino]

Здравствуйте! Ваш вывод 19610152 был отменен по техническим причинам на стороне провайдера. Пересоздайте, пожалуйста, выплату. Если есть возможность переоформить на другой платежный метод - будет отлично, так может повыситься вероятность быстрого и успешного зачисления. Если такой возможности нет, переоформите на привычный для вас метод. Приносим извинения за неудобства.

 

[Самсон]

Здравствуйте! Ваш вывод 19610152 был отменен по техническим причинам на стороне провайдера. Пересоздайте, пожалуйста, выплату. Если есть возможность переоформить на другой платежный метод - будет отлично, так может повыситься вероятность быстрого и успешного зачисления. Если такой возможности нет, переоформите на привычный для вас метод. Приносим извинения за неудобства.

Второй раз вы отменяете выплату по техническим причинам. На платёжный метод мне переоформить, чтобы деньги пришли сегодня. Ваш оператор утром уверял меня что всё хорошо вы просто подождите ещё. Какой платёжный метод гарантирует 100% вывод средств, в течении 3х дней как написано в рекламе и регламенте!!!!!?

 

[Самсон]

Второй раз вы отменяете выплату по техническим причинам. На платёжный метод мне переоформить, чтобы деньги пришли сегодня. Ваш оператор утром уверял меня что всё хорошо вы просто подождите ещё. Какой платёжный метод гарантирует 100% вывод средств, в течении 3х дней как написано в рекламе и регламенте!!!!!?

Вы обещали, что деньги будут на счету сначала до 26.09, потом до 28.09, потом до 30.09, потом до 5.10 потом просто начали выворачивать свои же обещания, типо я не так понял... Сегодня 10.10 и вы второй раз опираясь на технические причины, удерживание мои деньги у себя.
21 день я жду поступления и слушаю сказки от группы поддержки, каждый из них ввёл меня в заблуждение! Мошенничество совершённое группой лиц.! Намеренное введение в заблуждение, с целью удержания материальных ценностей(в данном случае денег) предоставьте чеки об операции по выводу средств на мои реквизиты, ваш провайдер был обязан предоставить их вам при отменённой сделке или возникновении тех.трудностей, если нет то эти данные можно запросить у него и он предоставит их без всяких проблем. Если чеков нет, то вы ребят мошенники дурите народ. Здесь как минимум 4 пострадавших от ваших действий.

 

[Serafim]

Вы обещали, что деньги будут на счету сначала до 26.09, потом до 28.09, потом до 30.09, потом до 5.10 потом просто начали выворачивать свои же обещания, типо я не так понял... Сегодня 10.10 и вы второй раз опираясь на технические причины, удерживание мои деньги у себя.
21 день я жду поступления и слушаю сказки от группы поддержки, каждый из них ввёл меня в заблуждение! Мошенничество совершённое группой лиц.! Намеренное введение в заблуждение, с целью удержания материальных ценностей(в данном случае денег) предоставьте чеки об операции по выводу средств на мои реквизиты, ваш провайдер был обязан предоставить их вам при отменённой сделке или возникновении тех.трудностей, если нет то эти данные можно запросить у него и он предоставит их без всяких проблем. Если чеков нет, то вы ребят мошенники дурите народ. Здесь как минимум 4 пострадавших от ваших действий.

Терпение - самое ценное кач-во при общении с 7k

 

[7K Casino]

Второй раз вы отменяете выплату по техническим причинам. На платёжный метод мне переоформить, чтобы деньги пришли сегодня. Ваш оператор утром уверял меня что всё хорошо вы просто подождите ещё. Какой платёжный метод гарантирует 100% вывод средств, в течении 3х дней как написано в рекламе и регламенте!!!!!?

Здравствуйте. Гарантировать я вам ничего не могу в ситуации, когда платёжная система работает нестабильно. Но могу сказать, что сейчас очень неплохая проходимость по методу Piastrix и на криптокошельки.

 

[Serafim]

Здравствуйте. Гарантировать я вам ничего не могу в ситуации, когда платёжная система работает нестабильно. Но могу сказать, что сейчас очень неплохая проходимость по методу Piastrix и на криптокошельки.

Ничего не изменилось, вывода на пиастрикс с 29.09 нет, о чем Вы говорите?

 

[7K Casino]

Вывод игрока сегодня был успешно обработан и переведён на его реквизит в 10:11 мск.
Жалоба решена