Заблокировали аккаунт ID 01839d97-3f08-44c2-bdf3-62f9f70863d0, запросили пройти верефикацию, как только выиграл там что то, прошел верификацию и в итоге аккаунт заблокировали с тем умыслом что это мультиаккаунт, и на платформе может быть только один аккаунт. Это был мой единственный аккаунт, своих денег туда депал около 50 000 за все время, сейчас внес деп выиграл 130 000, и сразу заблокировали!
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель» -
Конкурс “Зимний премиум” : Выполняй задания - получай билеты на розыгрыш премиума в ТГ!
Новая Jet Ton, заблокировали аккаунт, как только сделал первый вывод
- Автор темы Saf9086
- Дата начала
Жалоба принята в обработку
Jetton Games
- Казино
- Jetton Games
- Раздел жалобы
- Проблемы с аккаунтом
- Сумма претензии (в Руб)
- 130000
- Дата создания
- 28 Ноя 2025
- Автор
- Saf9086
JetTonGames
Официальный представитель казино JetTonGames
- Апр
- 677
- 33
Официальный представитель
Добрый день, во время верификации и процедуры KYC служба безопасности проводит дополнительную проверку аккаунта на предмет нарушения правил платформы. По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 5.4 Правил Платформы:
На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока.
Возможность разблокировки не рассматривается.
На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока.
Возможность разблокировки не рассматривается.
Прошу предоставить мне информацию, с чего вы взяли что аккаунт не является единичным?! Это мой единственный аккаунт, я вносил на протяжении полугода депозиты, около 50 000 все было нормально, и выигрывал не выводил все сливал, сейчас внес деп, и наконец что то выиграл и вы решили его заблокировать, ссылаясь на этот пункт.
Если вы такое честное казино, ну пришлите мне подробную информацию что именно я нарушил, что бы я конкретно понимал! А получилось так, что я вносил депозиты не однократно, я выиграл с собственных средств. Это не какой то там бонус или промокод. Я выиграл со своего депозита, и вы не блокировали. И как только я решил вывести средства вы заблокировали. Вы не сразу его заблокировали, а я прошел верефикацию. А после этого заблокали. Вывод не маленький 130 000!!!
В почту вам пишу вы меня игнорируете, прошу вас прислать доказательства нарушения, вы игнорируете! До этого активно общались, а как дело коснулось того что бы вы мне пояснили, сразу игнорите!
Это нормально? Я так понимаю вы не захотели отдавать мой честный выигрыш, в чем заключается нарушение вы не написали! Таким темпом всех можно заблокировать кто выводит, раз вы не предоставляете информацию конкретную что кто нарушил!
Вложения
Вложения
Ответ от службы безопасности так и не поступил. Если и правда я что то нарушил, предоставьте конкретную информацию о нарушении. То что вы заблокировали и написали что на одного игрока, может зарегистрирован один аккаунт, это я понял. Но в чем я нарушил, аккаунт был единственный, как вы проверили проверку и узнали что он не единственный. Доказательства? Заблокировать аккаунт и написать причину мультиаккаунта можно на любой аккаунт. Раз вы конкретных причин не говорите
