Не приходит депозит 7 дней.

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Raw

Новичок 🥉
6 Май 2024
3
0
4
Сделал депозит 30 апреля, пару часов не приходил депозит, написал в поддержку, мне сказали ожидать 48 часов, после ожидания я написал ещё раз в поддержку так как депозит не пришёл, мне ответили что моя заявка в обработке, и что деньги в обработке у платежной системы. Вопрос, у меня были списаны деньги с карты, и то что они в обработке платежной системы, разве моя проблема? Играю на 1win лет 5, и вот такая проблема возникает, доверие пропало, сумма хоть и не большая депозита, но максимально неприятно, поддержка лишь говорить ожидать и благодарит за терпение. Вы не можете просто начислить мне эти деньги на баланс? Серьезно?
 

Вложения

  • Screenshot_2024-04-29-23-58-08-520_ru.sberbankmobile.jpg
    Screenshot_2024-04-29-23-58-08-520_ru.sberbankmobile.jpg
    329.4 KB · Просмотры: 4
  • Документ-2024-04-29-235738-2024-04-29-235742.pdf
    49.1 KB · Просмотры: 2
  • IMG_20240506_143807.jpg
    IMG_20240506_143807.jpg
    111 KB · Просмотры: 4
  • IMG_20240506_144210_296.jpg
    IMG_20240506_144210_296.jpg
    58.6 KB · Просмотры: 4
10 Май 2022
265
14
34
Сделал депозит 30 апреля, пару часов не приходил депозит, написал в поддержку, мне сказали ожидать 48 часов, после ожидания я написал ещё раз в поддержку так как депозит не пришёл, мне ответили что моя заявка в обработке, и что деньги в обработке у платежной системы. Вопрос, у меня были списаны деньги с карты, и то что они в обработке платежной системы, разве моя проблема? Играю на 1win лет 5, и вот такая проблема возникает, доверие пропало, сумма хоть и не большая депозита, но максимально неприятно, поддержка лишь говорить ожидать и благодарит за терпение. Вы не можете просто начислить мне эти деньги на баланс? Серьезно?
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.
 

Raw

Новичок 🥉
6 Май 2024
3
0
4
10 Май 2022
265
14
34
ID аккаунта 4266545 , номер заявки PMNT-754370
Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
6,431
203
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума