18.09 была создана заявка на вывод средств в размере 10.000 рублей. До сих пор вывод не был осуществлён, отмена заявки на вывод и возврат денег на баланс происходила уже раз 6 или 7, в поддержке описываются стандартно, ошибка на стороне платёжной системы, пробуйте ещё раз, и итог такой же, всегда отмена вывода. Помогите пожалуйста, очень хочется всё таки получить свой выигрыш, уже нервы сдают от их поддержки, никак не могут помочь.
Жалоба Rox казино не выплачивают выигрыш
- Автор темы vichkaveber
- Дата начала
-
Конкурс “Премиум за подписку”: Выполняй простые задания — выигрывай подписку на Телеграм
Спасибо за почту! К сожалению, сейчас на всём РУ рынке в самом деле существуют проблемы с платёжными системами на вывод средств, приносим свои извинения за неудобства. Видим, что ваша заявка на вывод средств в данный момент находится в обработке на стороне платёжной системы. В случае если средства снова вернутся на ваш баланс, рекомендуем воспользоваться альтернативным методом вывода средств - электронным или криптокошельком, предварительно верифицировав их.
С электронного кошелька и через крипто кошелек потом невозможно будет тоже вывести на карту, поэтому будьте добры вывести мой выигрыш способом, которым я вносила депозит, у вас у самих это указано в правилах!!!
Сейчас наблюдаются проблемы с выводом через карты на всём РУ рынке, приносим свои извинения за неудобства. Поэтому предлагаем вам воспользоваться альтернативным способом, который в данный момент отрабатывает лучше.
Электронные кошельки, которые ваше казино предлагает для вывода, так же, как и вы, обманывают своих клиентов и не выводят средства. Вы просто хотите снять с себя ответственность и перекинуть её на других. Выведите мои честно выигранные деньги! Прошу администрацию сайта помочь мне в данном вопросе.
Почему в других казино, хоть и по три дня, но в итоге выводят средства, игроки получают свои выигрыши, а у вас я уже неделю не могу вывести деньги? Поддержка ужасная отвечают через сутки, это кошмар, что с вами стало Rox? Куда можно ещё написать жалобу, чтобы помогли, посодействовали в этом вопросе?
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем ваше беспокойство и сожалеем о возникших трудностях. Мы всегда стремимся к оперативному решению вопросов и предоставляем альтернативные способы вывода, такие как крипто и электронные кошельки, чтобы обеспечить более быстрый процесс получения выигрышей. В связи со сложившейся ситуацией наблюдается повышенная нагрузка на службу поддержки, в связи с чем чат может работать некорректно, приносим свои извинения за неудобства. Вы также можете написать на почту проекта rox@support.win
В который раз прошу оказать содействие, я уже не знаю, что делать, с 18го числа я пытаюсь вывести свои честно выигранные деньги, сегодня уже 25е число, как я только не пыталась, больше 10ти заявок были отклонены, ни одна платёжная система не будет столько раз отклонять заявки!!! Я уже и на электронный кошелёк Piastrix пыталась вывести, всё бестолку, отмена и всё!!! Это просто какое-то кидалово чистой воды, обман!!! КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ВЫИГРЫШ?????
